La Universidad Autónoma de Guerrero tiene como objetivo formar y actualizar recursos humanos comprometidos socialmente a abordar las necesidades del Estado y del país desde sus respectivas disciplinas.
El posgrado en Comunicación Estratégica y Relaciones Públicas de la Universidad Autónoma de Guerrero (UAGro) se basa en un enfoque educativo centrado en la formación profesional, combinando de manera sinérgica elementos teóricos y prácticos. Con el fin de alcanzar este objetivo, los estudiantes se involucran en actividades que abarcan tanto el ámbito público como privado, así como en organizaciones no gubernamentales. Las relaciones públicas desempeñan un papel significativo en el entorno empresarial al proporcionar a las organizaciones la capacidad de establecer procesos de comunicación que estén en sintonía con sus metas generales.
Esto conlleva la creación de ambientes armoniosos con sus audiencias clave, el fortalecimiento de sus conexiones en sectores específicos, la amplificación de su presencia y reconocimiento, así como la consecución de un posicionamiento distintivo, entre otros aspectos relevantes.
El objetivo fundamental es formar a expertos con la habilidad de concebir estrategias de comunicación y relaciones públicas en concordancia con los planes de crecimiento de las organizaciones. Este propósito conlleva la consecución de los objetivos fijados y el fortalecimiento de la competitividad de la entidad, todo ello en un contexto ético que valora tanto la legalidad como la responsabilidad social.
Además, se busca fortalecer la identidad institucional para proyectar una imagen positiva de la organización.
Objetivos particulares de este programa Formar profesionales con amplios conocimientos capaces de:
- Identificar los problemas de comunicación en las organizaciones a través de la investigación que permitan proponer alternativas de solución.
- Integrar acciones de responsabilidad social al plan estratégico de comunicación que contribuyan al desarrollo sustentable de la organización y su relación de colaboración con el entorno social. Introducir el uso de las TIC como un recurso eficaz del plan estratégico de comunicación en las organizaciones.
- Implementar estrategias de manera sistemática que permitan prevenir las crisis o manejar planes emergentes para su disuasión.
- Emprender programas de atención a los públicos internos y externos como política garante al desarrollo y posicionamiento organizacional.
- Desarrollar capacidades de cabildeo y negociación que permitan persuadir a los públicos competentes en situaciones diversas.
- Vincular acciones académico-estudiantiles del programa educativo con problemas del entorno social o la comunidad que contribuyan a su solución.
"El objetivo fundamental es formar a expertos con la habilidad de concebir estrategias de comunicación y relaciones públicas en concordancia con los planes de crecimiento de las organizaciones."
Las estancias profesionales Las estancias profesionales tienen como objetivo conectar a los estudiantes con su entorno laboral y profesional, fortaleciendo, aplicando los conocimientos teóricos prácticos con las competencias requeridas a través de la participación activa en los sectores: público, privado o social.
Las estancias se rigen por los siguientes lineamientos: - Se realizan en organizaciones de los tres sectores (Público, Privado y no Lucrativo). - Se designa un docente responsable de estancias profesionales. - Se gestionan y firman convenios de colaboración con organizaciones de los tres sectores buscando contribuir a la solución de problemáticas al interior de las mismas. - En la estructura curricular se aplican de la siguiente forma. - Cada estudiante elabora un plan de trabajo que contiene las estrategias y actividades que se van a aplicar en la organización. - Los estudiantes elaboran proyectos de comunicación y rrpp que se presentan a las organizaciones y atienden las problemáticas detectadas, con frecuencia los trabajos de tesis responden a las necesidades de las instituciones hospedadoras. - Se busca profundizar en el desarrollo profesional. - Se elabora un informe mensual de las actividades que realizan al interior de la organización. - El tutor y responsable de estancias darán seguimiento al estudiante en el avance del proyecto. - Cada uno de los estudiantes cuenta con un tutor perteneciente al núcleo académico base (NAB), que le asesora en la aplicación de los conocimientos teóricos a la resolución de problemas en la organización. - La evaluación de cada alumno al interior de las organizaciones se realiza de forma bipartita, tomando en cuenta el desempeño al interior de la organización 50 % (responsable de posgrado) – 50% (organización hospedadora para esto). - Las actividades en las organizaciones se realizan dos días por semana.
Instituciones hospedadoras con las que se firmó convenios correspondientes:
Público
- Instituto Tecnológico Chilpancingo (área de posgrado y comunicación).
- Dirección General de Planeación y Evaluación UAGro.
- CAPACH
- Departamento de Inclusión UAGro.
- Auditoría Superior del Estado (ASE)
- Colegio de Educación Profesional CONALEP Guerrero.
- Derechos Humanos
- Instituto Guerrerense para la Atención Integral de las Personas Adultas IGATIPAM
- Museo Regional del Estado
- Servicio Médico UAGro.
- Dirección de Recursos Humanos UAGro.
- Cámara Mexicana de la industria de la Construcción CEMIC
- Hospital Médica Norte
- Consultoría CONSTMACOM
- Hospital Médica Norte
- FUNDACIÓN FACE
- Mapropisad
Tabla 1. Convenios de Estancias Profesionales actuales 2022.
Es relevante señalar que la vinculación del posgrado en Comunicación Estratégica y Relaciones Públicas con las diferentes organizaciones desempeña un papel crucial en el abordaje de problemas en las instituciones. Las estancias se erigen como el componente que da un carácter de profesionalización, permitiendo a los estudiantes llevar a la práctica en situaciones reales los conocimientos adquiridos en el entorno académico. Aportes de los trabajos de tesis que se desarrollaron al interior de las diferentes organizaciones:
| Producto | Sector |
|---|---|
| PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN PARA POSICIONAR LA IMAGEN DE LA AUDITORÍA SUPERIOR DEL ESTADO DE GUERRERO EN SUS PÚBLICOS ESTRATÉGICOS. | Público. La Auditoría generó espacios de colaboración, por el excelente trabajo realizado durante las estancias profesionales. |
| EL CONOCIMIENTO DEL CÁNCER EN LA SOCIEDAD ACTUAL: BASES PARA CONSTRUIR ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN QUE CONTRIBUYAN A SU PREVENCIÓN. | ONG. Mtro. Tomás López Ramírez, obtuvo el premio nacional a la mejor tesis de maestría en comunicación, que otorga el CONEICC. |
| “AUDITORÍA DE COMUNICACIÓN INTERNA DEL CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLÓGICO INDUSTRIAL DE SERVICIOS #134, EN CHILPANCINGO DE LOS BRAVO, GUERRERO UN ESTUDIO DE CASO” | Público |
| “LA CONTRUCCIÓN DE LA OPINIÓN PÚBLICA EN LA CIUDAD DE CHILPANCINGO, GUERRERO MEDIANTE EL FLUJO DE INFORMACIÓN DIFUNDIDO POR EL GOBIERNO DEL ESTADO EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN LOCALES” | Público |
| LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA COMO HERRAMIENTA PARA EL FORTALECIMIENTO DE LA IDENTIDAD DE CHILPANCINGO, CON UNA VISIÓN TURÍSTICA” | Público |
| “PROPUESTA DE CANAL DE COMUNICACIÓN DIGITAL PARA EL MEJORAMIENTO DEL FLUJO DE COMUNICACIÓN INTERNA DE LA DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN SOCIAL DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE GUERRERO” | Público |
| MEDIACIONES QUE AFECTAN LA IDENTIDAD CULTURAL EN LOS JÓVENES AMUZGOS DE XOCHISTLAHUACA GUERRERO: UNA PROPUESTA DE COMUNICACIÓN PARA SU FORTALECIMIENTO | Público |
| “DIAGNÓSTICO DE LA REPUTACIÓN DE LA COMISIÓN DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE GUERRERO ANTE LA CIUDADANÍA DE CHILPANCINGO, GRO.” | Público |
| “PLAN ESTRATEGICO DE IMAGEN ORGANIZACIONAL PARA POSICIONAR MEDIANTE EL FORTALECIMIENTO DE SU IMAGEN AL HOSPITAL SUR CORPORATIVO S.A. DE C.V. DE CHILPANCINGO GRO” | Privado |
| “ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA MEJORAR LA IMAGEN DEL LICEO INFANTIL BRITÁNICO DE CHILPANCINGO S.A. DE C.V. (LIB) CON SUS PÚBLICOS OBJETIVOS” | Público |
| “LA CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA ÁLVAREZ & ÁLVAREZ, ARQUITECTURA, INGENIERÍA Y URBANISMO S.A. DE C.V.: UNA PROPUESTA PARA SU FORTALECIMIENTO DESDE EL ENFOQUE DE LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA” | Público |
| LAS RELACIONES PÚBLICAS EN LAS ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA LA GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN DEL STAUAG EN SUS AGREMIADOS. | Público |
| LA GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN DESDE LA PERSPECTIVA DE LA TRANSPARENCIA COMO RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS ORGANIZACIONES GUBERNAMENTALES DE GUERRERO | Público |
| “LA IMPORTANCIA DE LOS DEPARTAMENTOS DE COMUNICACIÓN EN LAS INSTITUCIONES PÚBLICAS: CASO COCYTIEG” | Público |
| MODELO DE GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA PARA LA FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y MERCADOTECNIA DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE GUERRERO. | Público |
| PLAN DE RELACIONES PÚBLICAS PARA POSICIONAR CASAS MUSEO EN SUS PÚBLICOS ESTRATÉGICOS: CASO MUSEO UNIVERSITARIO JOSÉ JUÁREZ. | Público |
| PROPUESTA DE IMAGEN CORPORATIVA ON LINE COMO HERRAMIENTA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS EN EL MUSEO UNIVERSITARIO JOSÉ JUÁREZ-UAGRO, EN LA CIUDAD DE CHILPANCINGO DE LOS BRAVO GUERRERO, CON SUS PÚBLICOS ESTRATÉGICOS. | Público |
| LOS HIJOS DEL TLACOLOL: ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN PARA LA DIFUSIÓN DE LA DANZA DE LOS TLACOLOLEROS, COMO PARTE DEL PATRIMONIO CULTURAL DE GUERRERO. | Público |
| “PLAN DE GESTIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS PARA FORTALECER LA COMUNICACIÓN ENTRE EL ÁREA DE IGUALDAD DE GÉNERO Y ESTUDIANTES DE NIVEL MEDIO SUPERIOR DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE GUERRERO EN CHILPANCINGO DE LOS BRAVO" | Público |
| “GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN DE CRISIS ANTE LOS EFECTOS DE LA PANDEMIA POR COVID-19 EN LA CÁMARA MEXICANA DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN DELEGACIÓN GUERRERO, MÉXICO.” | Privado |
| “MODELO DE COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA BASADO EN LA FELICIDAD ORGANIZACIONAL PARA EL MEJORAMIENTO DEL CLIMA LABORAL DEL INSTITUTO BILINGÜE JOHN L. AUSTIN.” | Privado |
| “MANUAL DEL PROCESO DE JUBILACIÓN COMO PROPUESTA DE COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA DIRECCIÓN DE PERSONAL DE LA UNIVERSIDAD AUTONÓMA DE GUERRERO” | Público |
| “IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE INTANGIBLES EN UNA ORGANIZACIÓN DEL TERCER SECTOR DE NUEVA CREACIÓN CASO: MAPROVISAD” | ONG |
| “LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN EL SECTOR EDUCATIVO PRIVADO. CASO LICEO INFANTIL BRITÁNICO DE CHILPANCINGO S. C.” | ONG |
| “APOYO SOCIAL ENTRE MUJERES Y HOMBRES SUPERVIVIENTES DE CÁNCER COMO ELEMENTO DE SANACIÓN: PROPUESTA DE UNA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN CON PERSPECTIVA HUMANISTA” | ONG |
Tabla 2: Productos realizados en estancias profesionales.
El egresado de la Maestría en Comunicación Estratégica será un profesional competente para diseñar, ejecutar y valorar planes de comunicación estratégica y relaciones públicas en las organizaciones, que se articulen a su plan de desarrollo y contribuyan al logro de sus objetivos.
Las estancias profesionales han logrado un impacto positivo dentro de la función directiva de las organizaciones. Los impactos organizacionales que más destacan es el reconocimiento por parte de los responsables de las instituciones a los trabajos que los maestrantes realizan en la misma. En los procesos de evaluación las organizaciones califican el 90% como excelente las actividades que se desarrollan en beneficio de sus centros corporativos, trabajos que destacan la responsabilidad social, el cuidado de la salud, la imagen institucional, el posicionamiento, el humanismo.
Referencias Plan de estudio Maestría en Comunicación Estratégica 2016. Manual de Estancias Profesionales. Propuesta de Convenio Institucional con las organizaciones. Legislación universitaria. Plan de desarrollo institucional de la UAGro.
DRA. Anabela Lataban Campos
MCYRRPP. Mónica Zagal Pérez
DR. José Roberto Santo Mejía